Transports
Peuvent avoir recours à ce service, tous les membres de l’association, jeunes et moins jeunes, qui sont dans l’incapacité de conduire ou qui ne possèdent tout simplement pas de voiture.
Si vous devez aller faire des achats, chez le médecin, chez le coiffeur, à l’hôpital ou même rendre visite à des amis, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Si vous devez aller faire des achats, chez le médecin, chez le coiffeur, à l’hôpital ou même rendre visite à des amis, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Comment fonctionne notre service des transports ?
Lorsqu’un membre a besoin d’un transport, il peut contacter notre service d’accueil, soit par téléphone au numéro ci-contre durant les heures d’ouverture de notre bureau ou par mail transports@giblouxsolidaire.ch le plus tôt possible et assez longtemps à l’avance. Vous pouvez aussi remplir le formulaire “Demande de prestation” et nous l’envoyer par mail. Autre possibilité: remplir le formulaire électronique “Demande de prestation – Chauffeur” Il nous sera automatiquement adressé.
Afin de commander un transport, le membre peut :
- Nous téléphoner (Durant les heures de bureau)
- Nous écrire ou nous envoyer le formulaire « demande de prestation » par mail (transports@giblouxsolidaire.ch)
- Remplir le formulaire « Demande de prestation – Chauffeur » ci-dessous qui nous sera automatiquement adressé
Notre service d’accueil contacte ensuite les chauffeurs au moyen d’un logiciel de messagerie afin de pouvoir attribuer le transport au premier chauffeur qui s’annonce. Les chauffeurs ne sont ainsi pas engagé de manière fixe et peuvent prendre des transports par rapport à leurs disponibilités du moment. Puis le service d’accueil confirme le transport au bénéficiaire.
REMARQUE : Les transports se font avec les voitures privées des bénévoles et seul le chauffeur bénévole peut accompagner la personne. L’association ne dispose pas de voitures équipées spécialement pour des personnes handicapées. Il est donc nécessaire que les personnes qui font appel à ce service possèdent encore une certaine autonomie et mobilité.
Tarifs
Toute prestation est facturée au prix de Fr. 0.70 le kilomètre pour la totalité du trajet effectué, soit depuis le domicile du chauffeur bénévole. Un montant de Fr. 5.- est au minimum facturé. Les éventuels frais de parking ou autres seront également à la charge des bénéficiaires. Les indemnités sont directement encaissées par le chauffeur bénévole à la fin du déplacement. En cas de courses répétitives, nous pouvons établir une facture, payable à 10 jours. Une indemnité administrative de Fr. 2.00 par facture mensuelle sera facturée en sus des transports. Pour les transports éloignés nécessitant un accompagnement de plusieurs heures de la part du chauffeur, un supplément peut être demandé.
Annulation d’une demande de transport
Une annulation d’une demande de transport doit être faite au minimum 24 heures avant le transport par téléphone. En cas d’annulation lorsque le chauffeur est déjà chez le bénéficiaire, celui-ci devra s’acquitter des kilomètres parcourus par le chauffeur depuis son domicile au tarif fixé mais au minimum Fr. 5.00.
Une annulation d’une demande de transport doit être faite au minimum 24 heures avant le transport par téléphone. En cas d’annulation lorsque le chauffeur est déjà chez le bénéficiaire, celui-ci devra s’acquitter des kilomètres parcourus par le chauffeur depuis son domicile au tarif fixé mais au minimum Fr. 5.00.
⚠️IMPORTANT ⚠️
Nous attirons votre attention sur le fait que l’organisation du transport que vous souhaitez est dépendant de la disponibilité de nos chauffeurs bénévoles. Ainsi si aucun chauffeur n’est disponible pour le jour et l’heure du transport souhaité, nous nous verrons dans l’impossibilité de l’assurer. Dans ce cas, vous devrez trouver une autre solution pour votre déplacement. Merci pour votre compréhension. D’autre part, étant donné le nombre de demandes de transports en constante augmentation ainsi que la difficulté de trouver des chauffeurs bénévoles, nous ne pouvons prendre en considération que les demandes en provenance de membres habitants la commune de Gibloux.
formulaire “Demande de prestation”
Rapport prestations chauffeurs